상담 문의 정보의 수집·이용

수집하는 항목

필수 항목은 회사·브랜드명, 담당자명, 회신 이메일입니다. 선택한 관심 채널, 상품·스토어 링크, 문의 내용을 함께 수집합니다. 접수 경로 확인을 위해 홈페이지에 처음 진입한 페이지 경로와 이전 사이트의 도메인을 기록하며, 이전 페이지의 전체 주소나 검색어는 수집하지 않습니다. 진입 경로는 브라우저 세션 동안 임시 보관하며 문의 접수 시 상담 기록에 포함합니다.

이용 목적

협업 가능 범위 확인, 상담 회신, 문의 이력 관리에 사용합니다. 동의 여부와 접수 시각을 기록하며 자동 광고 발송이나 고객 목록 판매에 사용하지 않습니다.

보관과 삭제

접수된 내용은 엘리시움의 상담 기록으로 저장합니다. 상담 목적이 달성되거나 삭제를 요청하시면 필요한 확인 후 파기합니다. 별도 보관이 필요한 계약 관련 자료는 해당 업무의 안내에 따릅니다.

접근과 전달

상담 기록은 공개 페이지에 표시하지 않으며 문의 대응 담당자가 확인합니다. 홈페이지 접수 기록은 Cloudflare 기반 저장 환경에서 처리하며, 메일 알림 연동 시 담당자 이메일로 문의 내용을 전달합니다.

동의 거부와 문의

수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나 필수 항목의 수집에 동의하지 않으면 문의 양식을 통한 접수가 어렵습니다. 직접 이메일이나 전화로 상담할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제 요청은 아래로 연락해 주세요.

개인정보 문의: 엘리시움 나해솔
sales@globalelysium.com
010-2372-3385